Política de reembolsos

Por tratarse de contenido digital con acceso inmediato, las compras no son reembolsables una vez desbloqueado el contenido, salvo en estos casos:

· Se te cobró más de una vez por el mismo producto.
· El contenido es sustancialmente distinto a lo descrito.
· Por una falla nuestra no pudiste acceder a tu compra y tampoco logramos entregártela por otro medio.

Antes de cualquier reembolso por problemas de descarga o acceso, la solución es reenviarte tu contenido. Recuerda que el contenido descargable debe descargarse dentro de los 20 minutos posteriores a la compra. Si no lo lograste, contáctanos a través de nuestras redes sociales (@viajatech) indicando el correo con el que te registraste y realizaste la compra, y te enviaremos un enlace de descarga únicamente a ese correo (si cambiaste de correo electrónico, no será posible). Es responsabilidad del cliente buscarnos.

Para solicitudes de reembolso, escríbenos a jettrendy@gmail.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra. Los reembolsos, cuando procedan, se procesan por Stripe a tu método de pago original.

Última actualización: 2026-07-18 · Viaja Tech · jettrendy@gmail.com